به گفته عضو کمیسیون صنایع و معادن مجلس شورای اسلامی، متاسفانه یکی از مشکلات مهمی که در راستای اجرایی شدن دولت الکترونیکی با آن مواجه هستیم این است که بعضی از مسوولان و مدیران سازمان ها و وزارتخانه ها به دنبال پیاده سازی کامل دولت الکترونیکی نیستند! که این موضوع جای سوال دارد!

یک نماینده مجلس شورای اسلامی پیشنهاد داد: اگر دفاتر پیشخوان دولت بتوانند به جایی برسند که مستقلا خودشان را اداره کنند و نیاز سنجی، نقطه یابی  و راه اندازی دفاتر نیز کاملا زیر نظر بخش خصوصی انجام شود  بیشتر به نفع دفاتر خواهد بود تا اینکه آنها مرتب درگیر بروکراسی اداری باشند که کار را برای آنها سخت تر کند.

عضو کمیسیون اجتماعی مجلس شورای اسلامی تاکید کرد: مجلس وظیفه نظارت بر مصوبات را عهده دار است که بر اجرای قوانین مصوب مجلس و روند عملیاتی شدن آن ها نظارت دقیق را انجام دهد.

یک نماینده مجلس شورای اسلامی تاکید کرد: یکی از دلایلی که باعث شده  تا کنون مسئله واگذاری کل خدمات به دفاتر به نتیجه نرسد این موضوع است که باید سنجید هر خدمتی که برون سپاری می شود چه دسترسی هایی را در اختیار دفاتر قرار می دهد و چگونه می توان جلوی تخلفات احتمالی در این زمینه را گرفت.