افزایش خدمات همراه اول در دفاتر چاپ
نوشته شده توسط شریف زاده   
جمعه ۱۷ آذر ۱۳۹۶ ساعت ۲۰:۵۴

 

 

 

مدیر عامل همراه اول با بیان اینکه  در سال جاری برنامه هایی برای توسعه ارائه خدمات همراه اول به دفاتر داریم گفت: بنا داریم خدماتی که به دفاتر مخابراتی می دادیم به دفاتر پیشخوان خدمات دولت منتقل کنیم  که با این کار خدمات دفاتر نیز افزایش می یابد .

 

 

 

به  گزارش پایگاه خبری پیشخوان دفاتر ارتباطات و فناوری اطلاعات  (www.ictb.ir)وحید صدوقی در گفت و گو با خبرنگار ما با بیان این مطلب افزود:  البته این خدمات به دفاتری منتقل می شود که بر اساس درجه بندی که ما از دفاتر پیشخوان خدمات دولت انجام دادیم در گرید A قرارداشته باشند و سعی کردیم در این زمینه به دفاتر نیز کمک کنیم.

 

صدوقی ادامه داد: البته به دفاتر کمک می کنیم که بتوانند خود را ارتقا داده و در نهایت خدمات خود را برای ارائه به مردم به آن ها واگذار می کنیم .

 

مدیرعامل همراه اول با بیان اینکه  رتبه بندی دفاتر را بر اساس بررسی ها و تحقیقات مورد نیاز و رضایت مشتریان انجام می دهیم گفت: در حال حاضر در کل کشور حدود 130دفتر پیشخوان خدمات دولت داریم که در گریدA  قرار دارند که بر اساس برنامه ریزی های صورت گرفته  قرار است این تعداد را به حدود 200دفاتر افزایش دهیم .

 

 

وی با تاکید بر اینکه با دفاتر ارتباط تنگاتنگی داریم اظهار کرد:سعی کردیم  به همه دفاتر دارای مجوز و دفاتری که وارد حریم دیگر دفاتر نشده اند خدماتمان را ارائه دهیم تا مشترکان به راحتی بتوانند به خدمات ما دسترسی پیدا کنند .

 

وی در عین حال  با تاکید بر اینکه تجاوز به حریم یکدیگر در موضوع دفاتر منجر به کاهش درآمدزایی آن ها می شود گفت: متاسفانه علیرغم مشکلاتی که دفاتر دارند در بعضی مواقع خودشان موجب کاهش درآمد یکدیگر می شوند که همین موضوع موجب ورشکستگی و یا تعطیلی آن ها می شود.

 

وی افزود: تمام دفاتر آنلاین هستند و مردم می توانند با مراجعه به دفاتر پیشخوان شهری و روستایی سرویس های مرتبط با همراه اول را دریافت کنند که  هم اطلاعات مشترکان در دفاتر محفوظ بماند و نکته دیگر آن که هزینه مشترکان از طریق قبوض و کارت شارژ پرداخت شود.



صدوقی  گفت: بعد از دریافت خدمات مردم از دفاتر از آن ها نظرسنجی می کنیم و اگر مردم از دفتر مربوطه راضی بودند طبیعی است که متناسب با رضایت مردم دفاتر را ارتقا می دهیم و سعی می کنیم خدمات بیشتری به آن ها بدهیم.

انتهای پیام




آخرین به روز رسانی در جمعه ۱۷ آذر ۱۳۹۶ ساعت ۲۱:۰۱