page contents
دوشنبه, ۰۲.۱۲.۱۳۹۵

تسهیلات و خدمات

http://bimegar.ir/images/bimeh_sarmad.png

بیمه تضامین 1395

پیشخوان خدمات بانکی

وام قرض الحسنه

شناسنامه پایگاه

پایگاه خبری

پیشخوان دفاتر

ارتباطات و فناوری اطلاعات

تاسیس: 1383/7/7

نمابر: 89786965-021

با مجوز رسمی از
وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی

برای مشاهده ی مجوز
روی تصویر زیر کلیک کنید

logo-samandehi

اوقات شرعی



آمار

mod_vvisit_counterامروز190
mod_vvisit_counterدیروز1618
mod_vvisit_counterاین هفته1808
mod_vvisit_counterهفته گذشته10192
mod_vvisit_counterاین ماه27431
mod_vvisit_counterماه گذشته40229
mod_vvisit_counterکل بازدیدها4892052

در 20 دقیقه گذشته : 12
آی پی شما : 54.159.242.217
,
امروز : 02 اسفند 1395

پایگاههای رسمی کشور

رییس جمهور

3

4

صفحه اصلي Section Blog Latest سخت گیری های نامتعارف سازمانها در برخورد با دفاتر پیشخوان
سخت گیری های نامتعارف سازمانها در برخورد با دفاتر پیشخوان PDF چاپ نامه الکترونیک
نوشته شده توسط شریف زاده   
يكشنبه ۲۴ مرداد ۱۳۹۵ ساعت ۰۹:۲۲

 

 

مدیر یکی از دفاتر پیشخوان خدمات دولت،بخش عمومی وغیردولتی تاکید کرد: سازمانها در برخورد با  دفاتر پیشخوان خدمات توقعات بیش از حد و سخت گیری های نامتعارف دارند.


 

محسن صابری قمی، در  گفت و گو با خبرنگار پایگاه تحلیلی_خبری  دفاتر پیشخوان خدمات دولت،بخش عمومی وغیردولتی  با تاکید بر اینکه مشکلات دفاتر پیشخوان دولت بسیار افزایش یافته  است گفت: به هر نهاد و ارگانی که سرکارمان به آنها می افتد به نحوی به ما فشار می آورد؛ به عنوان مثال،همین امسال برای ما قبض مالیات چندین سال گذشته آمده و اعلام می کنند که باید جریمه دیرکرد هم بپردازیم، در صورتی که این قصور از طرف خود آنها بود که سال به سال مبلغ مالیات را به ما اعلام نکردند  تا به ما هم با پرداخت سالیانه فشار نیاید و در نهایت هم مبلغی را به عنوان جریمه دیرکرد به پایمان ننویسند.

 

وی افزود:سازمان آب هم اعلام می کند وقتی شما این ملک را به دفتر پیشخوان تبدیل کردید باید مبلغ دو میلیون تومان بابت تغییر کاربری آن پرداخت کنید.

 

*برای خرید پرینترهای گران قیمت به ما فشار می آورند

صابری قمی اظهار کرد: یکی دیگر ازهزینه هایی که به ما تحمیل می کنند، فشار برای خرید پرینترهای مخصوص است، می گویند اگر می خواهید خدمات صدور کارتهای  منزلت را به شما بدهیم باید حتما پرینترهای ویژه ای داشته باشید، پرس و جو که کرده ایم گفته اند پنج میلیون تومان هزینه پرینترمورد نظر آنها است، کسی نیست بپرسد که آیا صدور کارت منزلت اینقدر درآمد دارد که برای انجام آن باید چنین مبلغی را بپردازیم؟

 

*همراه اول به دنبال بهانه های بنی اسرائیلی است

وی همچنین با اشاره به عدم همکاری سازمانهای طرف قراردادبا دفاتر پیشخوان گفت: همه زحمات به عهده ماست اما نه تنها کسی از ما قدردانی نمی کند بلکه مترصد پیدا کردن اشکال در کارمان هستند؛به عنوان مثال همراه اول به دنبال بهانه های بنی اسرائیلی است و حتی اگر کار به بهترین شکل ممکن انجام شده باشد با ذره بین در پی کوچکترین نقیصه ای در عملکرد دفاتر پیشخوان است.

 

*سخت گیری های نامتعارف سازمانها در برخورد با  دفاتر پیشخوان

این مدیر دفتر پیشخوان خدمات  با بیان اینکه سازمانها  در برخورد با  دفاتر پیشخوان توقعات بیش از حد و سخت گیری های نامتعارف دارند تصریح کرد: با پست هم مشکلات به همین منوال است، مرتب با ما نامه نگاری می کنند  که مثلا چرا تعداد بسته های پستی شما کم است و ابلاغیه پشت ابلاغیه می آید مبنی بر اینکه که اگر بسته ها کم باشد لغو قرار داد می کنیم، از آن طرف هم کافیست بین 1000  بسته پستی یک بسته برگشت بخورد،آن وقت باید به زمین و زمان پاسخگو باشیم.

 

وی در این باره توضیح داد: وقتی بارکدها را ماشین ثبت می کند طبیعی است که امکان ثبت اشتباه بارکد وجود دارد، حتی اگر کار به دست انسان هم انجام می شد، امکان خطای بارکد و برگشت خوردن بسته وجود داشت، اما پست چنین خطاهایی را از دفاتر پیشخوان دولت به هیچ عنوان نمی پذیرد، در صورتیکه رفتارشان با پرسنل خودشان اصلا اینطور نیست و هیچ کدام از سختگیری هایی که با دفاتر پیشخوان می شود با کارمندان خود پست نمی شود.

وی ادامه داد: وقتی پای صحبت خود کارکنان پست می نشینیم  از انتظاراتی که این سازمان از دفاتر پیشخوان دارد متعجب می شوند.

 

*محدودیتهای امنیتی همراه اول، کار دفاتر پیشخوان را کند می کند

 

صابری قمی در عین حال بیان کرد: یکی از مشکلاتی که تازگی به مشکلات ما اضافه شده ، امنیتی کردن ماژول از سوی همراه اول است، به این معنی که همراه اول ترتیبی داده است که ما اگر بخواهیم خدمات مربوط به این اپراتور را ارائه دهیم کل اینترنتمان قطع می شود .

 

وی ادامه داد:همراه اول دلیل این موضوع را  امنیت  عنوان می کند اما همین موضوع باعث شده که اگر ما بعد از ارائه خدمات همراه اول بخواهیم کار دیگری  انجام دهیم باید هر بار سیستم را خاموش و روشن کنیم و همین امر باعث کندی عملکردمان می شود؛ در صورتیکه پیش از این چنین مشکلاتی نداشتیم.

 

*دفاتر پیشخوان با یکدیگر اتحاد ندارند

 

صابری قمی همچنین اظهار کرد: یکی از دلایلی که باعث انباشت مشکلات در دفاتر پیشخوان دولت شده است نبود اتحاد و همکاری میان خود دفترداران است، من در این باره به یک مثال بسنده می کنم، سال گذشته همراه اول این الزام را برای دفاتر پیشخوان گذاشت که برای ادامه همکاری لازم است یک سری دوره های آموزشی گذرانده شود و برای این کلاسها نیز مبلغ 600 هزار تومان از ما مطالبه کرد، ما هم به اجبار در این دوره ها شرکت کردیم.

 

وی ادامه داد:  کلاسهایی در گرمای تابستان و ماه مبارک رمضان برگزار شد که همه مطالب آن تکراری بود و این در حالی ات که  ما پیش از این آموزشهای لازم را دیده بودیم، بعد از مدتی دفاتر پیشخوان اعلام کرد که مطالبه پول و برگزاری این کلاسها غیر قانونی بوده است، اما با گذشت بیش ازیک سال، مبلغی به ما بازگردانده نشد و تنها وقت و زمان و پول ما در این کلاسها هدر رفت.

 

این مدیر دفتر پیشخوان خدمات  با اشاره به لزوم اتحاد در دفاتر پیشخوان تصریح کرد: همان موقع که همراه اول  این الزام را برای ما گذاشت، به سایر همکاران خود در دفاتر اعلام کردیم که  اگر هیچ کس در این کلاسها شرکت نکند همراه اول نمی تواند کاری کند اما متاسفانه این همدلی و هماهنگی میان اعضا نیز وجود  نداشت و آنهایی هم که قصد مقاومت داشتند وقتی دیدند که عده ای برای حضور در کلاسها ثبت نام کرده اند ناچار به این خواسته غیرقانونی تن دادند.

 

صابری قمی در عین حال تاکید کرد: در واقع از ماست که برماست، وقتی در دفاتر پیشخوان یکدلی نباشد و هرکسی ساز خود را بزند، دیگران هم می توانند هر قانون من درآوردی را با این اطمینان که اراده ای قوی در برابر آن وجود ندارد به ما تحمیل کنند.

انتهای پیام

آخرین به روز رسانی در يكشنبه ۲۴ مرداد ۱۳۹۵ ساعت ۰۹:۳۴
 

تبلیغات

تلفن: 88172099-021

تبلیغات تجاری، تبریک و تسلیت

خدمات الکترونیک

ثبت  نام  بیمه  ایرانیان
خرید انلاین بلیت اتوبوس
هدفمندکردن یارانه ها
مستمری تامین اجتماعی
سامانه شکایات و پیگیری
شناسۀ   ملی   شرکتها
سامانه شکایات بازرسی کل کشور
بازرسی    کل    کشور
سازمان ثبت احوال کشور

فرم  صدور  کارت  منزلت

پرتال الکترونیکی تعاون

رهگیری مرسولات پیشتاز
سیستم   رهگیری  پست
پرداخت اینترنتی قبوض

پرداخت اینترنتی قبوض


ثبت   شکایات    قضایی

متن دادخواستهای حقوقی


خرید بلیت قطار


درخواست ویزای کشور ایران

فیش بازنشستگان لشگری

فیش و حکم حقوقی
بازنشستگان کشوری