معاون امور پستی رگولاتوری به دارندگان پروانه دفاتر در رابطه با  درخواست اخیر دبیرکل کانون انجمن های کارفرمایی دفاتر توضیحاتی ارایه داد.

خدمات موجود در دفاتر پیشخوان خدمات دولت بدون هماهنگی و اخذ نظریه ازسازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی نباید قطع شود.

برخی مدیران و کارشناسان فعال در حوزه دفاتر پیشخوان خدمات دولت معتقدند بیشتر از آنکه روحیه همکاری و واگذاری کارها به دفاتر میان سازمانها و ارگانها وجود داشته باشد آنها به دنبال زور آزمایی و قیچی کردن بال و پر دفاتر پیشخوان هستند.

معاون پستی سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی  با اشاره به مشکلاتی همچون تعدد مدیریتی، درآمد کم، عدم تمایل واگذاری خدمات از سوی دستگاهها و نیز خدف برخی ساختارها به دلیل تصمیمات سازمانی که منجر به شکایت دفاتر پیشخوان دولت شده بود، تاکید کرد: در آیین نامه جدید فعالیت این کسب و کارها، سعی براین است که مشکلات دفاتر به حداقل برسد.

مدیر یک دفتر پیشخوان خدمات دولت  تاکید کرد:  اگر امروز دفاتر پلیس + 10 با وجود ارائه چند خدمت محدود می توانند با قدرت به فعالیت خود ادامه دهند مهمترین دلیلش این است که نهاد ذی نفوذی مانند نیروی انتظامی پشت سر آنها قرار دارد و درباره دفاتر خدمات الکترونیک شهر نیز اوضاع به همین منوال است و آنها به پشتیبانی شهرداری از خود دلگرمند، اما درباره دفاتر پیشخوان دولت چنین حمایتی وجود ندارد.

مدیر یکی از دفاتر پیشخوان خدمات دولت تاکید کرد :  گاهی ناگزیریم بابت خدماتی که هیچ ارتباطی با سازمان طرف قرارداد ندارد به آنها حق السهم بپردازیم!